Владейте искусством приносить извинения и улаживать конфликты (часть 2)

Слова и фразы, звучащие в самом начале устного извинения, не должны включать в себя предложения, которые будут связаны с попытками оправдать свое поведение, как бы снимая ответственность за свершившееся. Скорее, нужно просто использовать слова извинения, сожалеть о том, что вы своевременно не смогли учесть все обстоятельства дела. Другими словами, в начальной стадии извинений японцы предпочитают взять вину на себя, что сразу же может успокоить их собеседника и повернуть разговор в выгодное вам русло примирения.

# Уникальная возможность познакомиться с японской методикой # почему японцы столь успешны # как интересно и полезно обучать своего ребенка # японские головоломки # оригами — как креативное мышление # развитие памяти по-японски #Японский детский центр

Глубоко ошибаются те, кто считают, что, принося извинения, они роняют свое достоинство и даже унижаются. Скорее наоборот, таким образом человек пытается предотвратить возможность возникновения других нежелательных последствий. Более того, японцы рассматривают извинения, как продолжение диалога просто в другом формате, за которым непременно наступит привычный, мирный этап беседы.

(Продолжение следует)